jeudi 29 septembre 2011

Le "bien être" et "bien faire" pour un changement efficace (Accompagnement du changement 5/10)

Les habitudes changent!
Mariage à Kernave, Lituanie, dans un pays qui il y a
20 ans encore faisait partie de l'URSS sous un régime soviétique 
Chaque changement est différent. Pour être "accompagné" efficacement il faut donc personnaliser et rendre spécifiques les méthodes et outils mis en oeuvre. Et, évidemment, seules les équipes en charge d'un changement particulier pourront définir et mettre en oeuvre les méthodes et outils les plus adaptées à l'accompagnement de ce changement particulier. Nous sommes donc face à un paradoxe apparent car comment continuer à écrire des billets sur l'accompagnement du changement si chaque situation est particulière et exige des méthodes particulières? Heureusement il y a des invariants liés aux comportements et interfaces avec toutes les parties prenantes qui restent vrais dans toute situation de changement. C'est de ces invariants dont je vais vous entretenir dans le billet d'aujourd'hui.

mardi 13 septembre 2011

De quoi penser et devenir plus efficace, efficient et productif

Je ne suis pas disponible les 2 prochaines semaines et n'écrirais donc pas de nouveaux billets. Je vous invite à consulter les 4 premiers billets sur l'accompagnement du changement ainsi que les billets précédents consacrés aux lois de Murphy, Gestion des risques, sérendipité, efficacité personnelle, clients et parties prenantes, analyse fonctionnelle et objectifs, complexe et compliqué, amélioration continue et gestion des risques dont les liens sont donnés ci après



mercredi 7 septembre 2011

Efficaces, les objectifs du changement ! (Accompagnement du changement 4/10)

A Natchez sur le Mississipi...
Une fois que je pensais avoir terminé mon billet sur les objectifs d'un changement, je l'ai publié...et plus tard je me suis dit que j'avais oublié de citer beaucoup d'éléments importants pour l'établissement des objectifs d'un changement. La qualité des objectifs conditionne la facilité de mise en oeuvre du changement et le succès de sa mise en place. J'ai donc décidé de consacrer le présent billet à combler ces oublis.  Le présent billet va donc présenter quelques uns des éléments que je pense critiques dans l'élaboration d'objectifs d'un changement.

jeudi 1 septembre 2011

Pourquoi changer et changer pour quels objectifs? (Accompagnement du changement 3/10)

Dans le port D'Oslo ou de Bergen (J'ai la mémoire qui flanche etc.)
"Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose... Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer." (Antoine de Saint-Exupéry).

Je suis tombé par hasard sur cette citation et je pense qu'elle illustre mieux que je ne pourrai jamais le faire avec mes mots ce que doit représenter et contenir la "vision" (Les objectifs) d'un changement. Pour des raisons que j'explicite dans le post-scriptum #2, je n'utilise pas le mot "vision" pour définir la première étape d'un changement mais je parle d'objectifs du changement. La première étape d'un changement consiste à définir les objectifs (La vision) du changement.