lundi 16 avril 2012

Créativité, innovation, optimisation et décision: du bon usage de la diversité et du collectif. (1/2)


La sagesse de la foule ou le déchaînement d'une "meute"? A crowd or a mob?
(Manifestation de rue à Buenos Aires en 2007)
J'ai récemment parcouru un article sur la Harvard Business Review qui fait le lien entre la "diversité" présente au sein d'un comité de direction et les performances financières des sociétés Is there a pay-off from top team diversity. L'échantillon étudié comprend 180 sociétés cotées de 4 pays Européens. Ayant à baser leur étude sur des données publiques, ils n'ont utilisé une mesure de diversité qui ne comprend que le pourcentage de femmes et de non nationaux dans les comités de direction de ces sociétés donc une définition un peu étroite. Néanmoins, l'étude trouve une bonne corrélation entre la diversité ainsi mesurée et les résultats financiers tels que retour sur capital investi.   

J'avais aussi été très intéressé il y a quelques années par un livre paru en 2004 et traduit en Français en 2007, La Sagesse des foules, de James Surowiecki (Titre originel; the wisdom of the crowd) La thèse développée était que sous certaines conditions, une foule donnait des résultats meilleurs que le meilleur des jugements individuels.
Ces documents m'ont donné envie d'aborder avec vous le thème de la "Diversité" et du "Collectif"  dans les entreprises, en particulier en ce qui concerne les processus de décision, optimisation et innovation. Un billet en deux parties sera consacré à ces thèmes.